Ερωτήσεις που πρέπει να κάνετε κατά την πρόσληψη ενός σχεδιαστή προϊόντων για μια εκκίνηση

Ένας οδηγός για την εύρεση κρυφών πετράδι στο πλήθος

Η εύρεση του κατάλληλου ατόμου για μια εκκίνηση μπορεί να είναι δύσκολη, αλλά η εύρεση του πρώτου σχεδιαστή προϊόντων που θα ενισχύσει το προϊόν σας από άποψη αισθητικής και χρηστικότητας μπορεί να είναι ακόμη πιο δύσκολη. Από την αρχή, θέλετε κάποιον που να είναι ικανός να ηγηθεί της διαδικασίας σχεδιασμού. Θέλετε κάποιον που θα κάνει ό, τι μπορεί για να λύσει τα προβλήματα των χρηστών σας και θα κάνει το προϊόν αξιαγάπητο και εύχρηστο.

Είχαμε αυτήν την πρόκληση πρόσληψης πρόσφατα στο Kepler, επειδή προσπαθούσαμε να βρούμε ένα design rockstar για το νέο μας προϊόν. Ενώ πήραμε συνέντευξη από πολλούς σχεδιαστές προϊόντων, βρήκα μια λίστα με ερωτήσεις που μας βοηθούν τώρα να σαρώσουμε πιθανές προσλήψεις, όπως μια ακτινογραφία.

Όπως είπε κάποτε η Διευθύντρια Σχεδιασμού Προϊόντων του Facebook, Julie Zhuo,

Κατά την εκκίνηση, χρειάζεστε τον πρώτο ή τους δύο σχεδιαστές σας για να είναι ευέλικτοι - υπέροχα τζακ-όλων των συναλλαγών… Όχι μόνο πρέπει να κατανοήσουν βαθιά και να σκεφτούν μέσω της στρατηγικής των προϊόντων, αλλά πρέπει επίσης να έχουν καλές μπάρες αλληλεπίδρασης και αξιοπρεπή οπτική λογική, δεδομένου ότι θα κάνουν τα πάντα, από το σχεδιασμό του UX έως το να σκεφτούν τη μάρκα έως το σχεδιασμό εικονιδίων - πρέπει να έχουν ένα διαφορετικό σύνολο δεξιοτήτων.

Επαγγελματική συμβουλή: Να θυμάστε πάντα ότι πρέπει να κρίνετε έναν καλλιτέχνη από τη δουλειά του. Μην βασίζεστε τυφλά σε μια απλή συνομιλία για να αποκαλύψετε την αληθινή προσωπικότητά τους και την ικανότητα τους.

Ωστόσο, οι πληροφορίες που θα βγείτε από την υποβολή των παρακάτω ερωτήσεων θα σας βοηθήσουν να καταλάβετε εάν ενδιαφέρεστε να δείτε τη δουλειά αυτής της δυνητικής μίσθωσης.

Στη συνέχεια, κάποια μορφή δοκιμαστικής εργασίας που σχετίζεται με τις προκλήσεις του σχεδιασμού των προϊόντων σας θα ήταν ένα τέλειο επόμενο βήμα.

Ακολουθούν οι αγαπημένες μου ερωτήσεις. Θα συζητήσω γιατί θέλετε να τους ρωτήσετε και τι είδους πληροφορίες ελπίζετε να ακούσετε ως απάντηση.

1. Κατά τη γνώμη σας, τι είναι ο σχεδιασμός προϊόντος;

Γιατί πρέπει να ρωτήσετε : Το Product Design είναι ένας εξαιρετικά διεπιστημονικός τομέας που συνδέει επιχειρήσεις, ψυχολογία, τεχνικές δεξιότητες και ούτω καθεξής. Όχι μόνο θέλετε ένα δυνητικό μίσθωμα να το καταλάβει, αλλά θέλετε επίσης να εξηγήσουν πώς έχουν εφαρμόσει αυτές τις γνώσεις στην προηγούμενη εργασία τους.

Τι θέλετε να ακούσετε : Ένας από τους υποψηφίους που πήρα συνέντευξη έδωσε μια καλή απάντηση:

Ο σχεδιασμός προϊόντων είναι ένας συνδυασμός επιχειρηματικών αναγκών, οπτικής εμφάνισης και ηγεσίας. Γι 'αυτό είναι τόσο δύσκολο, γιατί πρέπει να είστε καλοί και στα τρία πράγματα ταυτόχρονα εάν θέλετε το προϊόν σας να είναι επιτυχές…

Αυτό έδειξε ότι ήξερε πραγματικά τι έκανε.

2. Πείτε μας για το νεότερο πράγμα που έχετε μάθει που έχει βελτιώσει τη δουλειά σας στο σχεδιασμό. Τι ήταν αυτό? Γιατί αποφασίσατε να επενδύσετε χρόνο σε αυτό; Πώς το εφαρμόσατε στη συνέχεια;

Γιατί πρέπει να ρωτήσετε :Ο Σχεδιασμός Προϊόντος είναι ένα συνεχώς εξελισσόμενο πεδίο. Η εκμάθηση πώς να μάθετε είναι απαραίτητη για όλους που αγωνίζονται για επιτυχία σε αυτόν τον τομέα. Μια πρακτική προσέγγιση είναι εκείνη που διακρίνει έναν καλό σχεδιαστή προϊόντων από έναν μέτριο.

Θέλετε κάποιον που ήταν εκεί και να βρωμίζει τα χέρια του πολλές φορές πριν μάθει πραγματικά πώς λειτουργεί πραγματικά. Επιπλέον, χρειάζεστε ένα υπόλοιπο. Δεν θέλετε κάποιο άτομο να διεξάγει ατελείωτη έρευνα χρηστών χωρίς ορατή αξία για το προϊόν.

Τι θέλετε να ακούσετε :Προσπαθήστε να εντοπίσετε καλές σχέσεις αιτίου-αποτελέσματος. Εάν ένας σχεδιαστής έχει μάθει κάτι καινούργιο για να ξεχωρίσει στη δουλειά του, έχει αξιολογήσει προσεκτικά την αναλογία χρόνου-προσπάθειας και στη συνέχεια εφάρμοσε αυτές τις γνώσεις στην πράξη, είναι ένα ροκ σταρ της μάθησης.

Εδώ είναι ένα παράδειγμα αυτού που θα θεωρούσα μεγάλη κόκκινη σημαία σε αυτόν τον τομέα:

Υποψήφιος : Πρόσφατα, έχω τον εαυτό μου σε καλή σχέση με το [όνομα του λογισμικού] που σας βοηθά να δημιουργήσετε αυτά τα όμορφα σχεδιασμένα εικονίδια.

Μου:Μπορείτε να μας δείξετε;

Υποψήφιος:Ο προϊστάμενος μου αποφάσισε ότι δεν τους χρειαζόμαστε…

3. Κατά τη γνώμη σας, πώς πρέπει να ξεκινήσει μια καλή διαδικασία σχεδιασμού; Γιατί;

Γιατί πρέπει να ρωτήσετε : Όπως σημειώνει ο Simon Sinek, όλα όσα κάνουμε πρέπει να ξεκινούν με "γιατί;" Παρά τον τύπο της μεθοδολογίας που χρησιμοποιεί μια πιθανή μίσθωση, ο σχεδιασμός είναι ένας ανθρώπινος προσανατολισμένος τύπος εργασίας. Έτσι, το να έχετε ένα αξιοπρεπές επίπεδο ενσυναίσθησης και την προθυμία να συσχετιστείτε με τα προβλήματα των άλλων είναι απαραίτητες δεξιότητες σε αυτόν τον δημιουργικό τομέα.

Τι θέλετε να ακούσετε :Σηκώστε τα αυτιά σας για τυχόν σημάδια / συμπεριφορές που θα σας βοηθήσουν να περιγράψετε αυτό το άτομο ότι ενδιαφέρεται για τις ανάγκες των άλλων. Μια καλή απάντηση μπορεί να περιλαμβάνει κάτι τέτοιο:

Ξεκινώ πρώτα με το πρόβλημα ενός χρήστη και μετά το χαρακτηρίζω ως πρόκληση σχεδιασμού. Μια καλή πρόκληση δεν είναι πολύ ευρεία αλλά σας αφήνει αρκετό έδαφος για μια δημιουργική προσέγγιση λύσεων…

4. Ποια είναι η πιο σημαντική πτυχή της δουλειάς σας;

Γιατί πρέπει να ρωτήσετε : Είναι βασικά ένα τεστ αυτογνωσίας. Οι άνθρωποι πρέπει να καταλάβουν γιατί αποφάσισαν να είναι σχεδιαστές για τη ζωή. Κατά τη γνώμη μου, οι σχεδιαστές και οι σχεδιαστές προϊόντων επιλύουν προβλήματα που ευδοκιμούν στην ισορροπία μεταξύ του τι θέλει ο χρήστης και του τι χρειάζεται η επιχείρηση.

Τι θέλετε να ακούσετε : Δεν υπάρχει καμία απάντηση που να ταιριάζει σε όλους. Κατά την πρόσληψη μου, ένας από τους υποψηφίους απάντησε ως εξής:

Η ενδυνάμωση των ανθρώπων είναι αυτό που με οδηγεί εδώ. Βοηθώντας τους να κάνουν τη δουλειά τους καλύτερα, να είναι πιο παραγωγικοί και χαρούμενοι στο τέλος της ημέρας. Ήταν εκπληκτικό όταν οι χρήστες έγραψαν ιστορίες πώς το [όνομα προϊόντος] τους βοήθησε να προωθήσουν ή να αυξήσουν το εισόδημά τους. Αυτό είναι κάτι που σίγουρα αξίζει να δουλέψετε…

5. Τι πρέπει να έρθει πρώτο - προϊόν ή οδηγός στυλ;

Γιατί πρέπει να ρωτήσετε : Είναι ένα από αυτά τα προβλήματα κοτόπουλου και αυγών. Στο 99% των περιπτώσεων, η απάντηση δείχνει αν ένα άτομο είναι ικανό να υπερασπιστεί την άποψή του. Οι σχεδιαστές, όπως και οι επιχειρηματίες, πρέπει να έχουν ισχυρές πεποιθήσεις, χαλαρά.

Αυτό που θέλετε να ακούσετε : Δεν υπάρχει σωστή απάντηση σε αυτό. Αναζητήστε μια λογική εξήγηση και από τις δύο πλευρές.

Σε γενικές γραμμές, εάν έχετε ήδη κάποιο είδος μάρκας, τότε ένας οδηγός στυλ σίγουρα θα βοηθήσει στη διατήρηση της συνοχής στην οπτική επικοινωνία και την εικόνα του.

Από την άλλη πλευρά, εάν προσλάβετε κάποιον για να ξεκινήσετε από μια κενή σελίδα, τότε η προσπάθεια τυποποίησης των οπτικών είναι σαν να καθαρίζετε τα παπούτσια σας αμέσως πριν μπείτε στη λάσπη.

6. Πείτε μας για μια εποχή που απλοποιήσατε μια περίπλοκη κατάσταση ή πρόβλημα. Τι σε έκανε να αναζητήσεις μια απλούστερη προσέγγιση;

Γιατί πρέπει να ρωτήσετε : Το δανείστηκα αυτό από τον Dmytro Voloshyn, έναν καλό φίλο μου. Το χρησιμοποιεί για να ελέγξει εάν ένας υποψήφιος ταιριάζει στις αξίες της εταιρείας του. Και νομίζω ότι λειτουργεί τέλεια με ολόκληρο το θέμα εκκίνησης.

Η καλή δουλειά σήμερα είναι καλύτερη από μια υπέροχη δουλειά αύριο. Ψάξτε λοιπόν τυχόν συμβιβασμούς που ένας υποψήφιος έγινε για χάρη του χρόνου και των πόρων. Ζούμε σε έναν κόσμο συντριπτικής αβεβαιότητας όπου ο χρόνος γίνεται το πιο ακριβό νόμισμα. Επομένως, μερικές φορές κάνοντας γρήγορα λάθη είναι αυτό που κάνει εξαιρετικά προϊόντα μακροπρόθεσμα.

Τι θέλετε να ακούσετε :

Όταν άρχισα να εργάζομαι στο [όνομα εταιρείας], υπήρχε μια πολύ περίπλοκη και μακρά ροή χρηστών που απαιτούσε πολλά βήματα από έναν χρήστη για την ολοκλήρωση της εργασίας και ακόμη περισσότερες εργασίες ανάπτυξης για την εκκίνηση του προϊόντος. Πρότεινα να δοθεί προτεραιότητα σε ένα από τα τμήματα πελατών και να δημιουργηθεί μια ροή χρηστών που ταιριάζει πρώτα σε αυτούς τους πελάτες, επαναδιαθέτοντας νέα χαρακτηριστικά για τα υπόλοιπα τμήματα σε κύκλους μετά. Βοήθησε να ξεκινήσει το προϊόν πιο γρήγορα και να αποφευχθεί το υψηλό κόστος ανάπτυξης… Η εύρεση μιας απλής λύσης είναι ο σχεδιασμός…

7. Θυμηθείτε μια κατάσταση στην οποία σας ζητήθηκε να κάνετε κάτι που δεν σας άρεσε ή ήξερα ότι ήταν λάθος. Πώς αντέδρασες;

Γιατί πρέπει να ρωτήσετε : Όλοι έχουν διαφωνίες από καιρό σε καιρό με συναδέλφους, φίλους, τον σύζυγό τους κ.ο.κ. Δεν είναι για το ποιος είναι λάθος ή σωστό, αλλά για τη σωστή επικοινωνία.

Αυτό που θέλετε να ακούσετε : Η απάντηση που μου ξεχώρισε ήταν κάτι ως εξής:

Πρέπει πρώτα να καταλάβω ποιος είναι ο σκοπός πίσω από μια απαίτηση. Μόλις το μάθω, μπορώ να προσφέρω τις λύσεις που δεν μπορούσε καν να συνειδητοποιήσει πριν ρωτήσει [για κάτι που προσωπικά δεν μου άρεσε / σκέφτηκε ότι ήταν λάθος]

8. Ποιο είναι το αγαπημένο σας προϊόν όσον αφορά το σχεδιασμό; Τι σου αρέσει και τι δεν σου αρέσει; Πώς θα το βελτιώσετε;

Γιατί πρέπει να ρωτήσετε : Οι καλοί υποψήφιοι προετοιμάζονται πάντα για αυτό εκ των προτέρων. Και αυτό είναι καλό. Η σκέψη προϊόντων είναι μια ικανότητα που κυριαρχεί με συνεχή και εσκεμμένη πρακτική. Ένας καλός σχεδιαστής προϊόντων δεν θα έχει πρόβλημα να αντιμετωπίσει αυτό.

Τι θέλετε να ακούσετε : Ένας από τους υποψηφίους που πήρα από συνέντευξη απάντησε ότι το Medium είναι το αγαπημένο της προϊόν. Έσκαψα λίγο βαθύτερα και ρώτησα τι σκέφτηκε για την εισαγωγή του μηχανισμού χειροκροτήματος αντί για ένα απλό «σαν», το οποίο πολλοί άνθρωποι θεωρούσαν αρκετά αμφιλεγόμενοι. Είπε ότι κάθε δημοσίευση ή ιστορία που δημοσιεύεται εδώ είναι μια παράσταση και μια καλή παράσταση πρέπει να αναγνωρίζεται με ένα εκατομμύριο χειροκροτήματα. Μια τέτοια απάντηση είναι ένα τέλειο παράδειγμα για κάποιον που έχει την ικανότητα να σκέφτεται καλά τα προϊόντα.

9. Ξεκινάτε να εργάζεστε σε μια νέα εφαρμογή για επιτραπέζιους υπολογιστές / κινητά / web. Ποια είναι τα πρώτα σας βήματα;

Γιατί πρέπει να ρωτήσετε : Είναι ένα είδος διπλού ελέγχου. Οι άνθρωποι γίνονται καλύτεροι σε ό, τι κάνουν όταν έχουν ρυθμίσει ορισμένα συστήματα. Αυτή είναι η ευκαιρία σας να δείτε εάν ένας υποψήφιος μπορεί να κατέχει και να ηγηθεί της διαδικασίας σχεδιασμού προϊόντων στην ομάδα σας. Στην άλλη πλευρά του φάσματος, αναζητήστε ερωτήσεις και όχι απαντήσεις. Οι καλοί σχεδιαστές προϊόντων υποβάλλουν πάντα πολλές ερωτήσεις που τους βοηθούν να αντιμετωπίσουν την αβεβαιότητα.

Τι θέλετε να ακούσετε : Ποιος είναι ο χρήστης; Ποια είναι η επιθυμητή πλατφόρμα; Μπορούν αυτοί οι χρήστες να βρεθούν σε αυτήν την πλατφόρμα; Ένας εξαιρετικός σχεδιαστής προϊόντων θα θέσει σίγουρα ερωτήσεις όπως αυτές.

Μόλις δώσετε μερικές απαντήσεις, αναζητήστε μια αξιοπρεπή εξήγηση για το πώς θα χειριστούν τη διαδικασία σχεδιασμού για τον τύπο του προϊόντος σας. Στην περίπτωσή μας, δημιουργούμε μια εφαρμογή για υπολογιστές κυρίως για macOS. Έτσι, η εξοικείωση με τις οδηγίες διεπαφής είναι ένα κρίσιμο στοιχείο εδώ

10. Πώς συμβαδίζετε με τις τελευταίες τάσεις σχεδιασμού; Ποιοι πόροι χρησιμοποιείτε για να εμπνευστείτε;

Γιατί πρέπει να ρωτήσετε : Αυτό είναι μάλλον απλό. Παρ 'όλα αυτά, από την εμπειρία μου, πολλοί άνθρωποι χτύπησαν εδώ. Είτε δεν ακολουθούν τους αγγλόφωνους πόρους (που είναι μια τεράστια απώλεια στον σημερινό παγκοσμιοποιημένο κόσμο), είτε απλά δεν θα μπορούν να λάβουν υπόψη τους πόρους. Αυτό θα ήταν μια κόκκινη σημαία.

Τι θέλετε να ακούσετε : Απλώς θέλετε να ακούσετε αξιοσημείωτα ονόματα που παράγουν περιεχόμενο υψηλής ποιότητας (όπως Nielsen Norman Group, Invision Blog, UX Pin, IDEO και ούτω καθεξής). Πρέπει επίσης να δείξουν την επιθυμία να πειραματιστούν.

Ένας υποψήφιος μου έδειξε το αποτέλεσμα του πειράματος χρωμάτων κουμπιών που έκανε αφού διάβασε ένα άρθρο σε ένα από τα προαναφερθέντα ιστολόγια. Επομένως, μη διστάσετε να ζητήσετε από τους υποψηφίους εάν δεν προσφέρουν εθελοντικά κάποια παραδείγματα. Στο τέλος της ημέρας, η ανακάλυψη ενός πρακτικού νου είναι πάντα χρήσιμη.

Ελπίζω ότι αυτό θα σας βοηθήσει στον επόμενο μαραθώνιο προσλήψεών σας και ότι θα βρείτε κάποιον να οδηγήσει εξαιρετικό σχεδιασμό στο προϊόν σας.

Εάν θεωρήσατε χρήσιμη αυτήν την ιστορία, κάντε κλικ στο? κουμπί και μοιραστείτε για να βοηθήσετε τους άλλους να το βρουν! Μπορείτε επίσης να με ακολουθήσετε στο T witter. Έχετε σκέψεις ή σχόλια; Μη διστάσετε να αφήσετε τα σχόλιά σας παρακάτω. Θα ήθελα πολύ να τα ακούσω!