Πώς να προωθήσετε την καινοτομία σε ομάδες λογισμικού

Η καινοτομία είναι δύσκολη.

Για να ενισχύσετε την καινοτομία και να μεταμορφώσετε τον τρόπο λειτουργίας των ομάδων, χρειάζεστε τον σωστό συνδυασμό πολιτισμού, τεχνολογίας, διαδικασιών και έμπνευσης - και αυτό απαιτεί χρόνο. Συνήθως, απαιτεί ένα φιλόδοξο, μακροπρόθεσμο πρόγραμμα μετασχηματισμού.

Στο πλαίσιο των επιχειρήσεων λογισμικού, αυτό το πρόγραμμα θα μπορούσε να αντιμετωπίσει πρόσθετες προκλήσεις. Καθώς οι μηχανικοί επικεντρώνονται σε μεγάλο βαθμό στην τεχνική αριστεία - κάτι που είναι υπέροχο - συχνά βρίσκονται αποσυνδεδεμένοι από τον εμπορικό κόσμο ή τους τελικούς χρήστες των προϊόντων τους.

Για να γίνουν πραγματικά καινοτόμες , οι μηχανικές ομάδες πρέπει επίσης να καταγράψουν τη «μεγάλη εικόνα» και να κατανοήσουν πλήρως τον σκοπό και τις εμπορικές πτυχές της επιχείρησης.

Η καινοτομία, η καινοτομία και η επιτυχία θα μπορούσαν να σημαίνουν διαφορετικά πράγματα και να έχουν διάφορες προτεραιότητες σε μια ομάδα μηχανικών. Αυτό σημαίνει ότι πρέπει να προσαρμόσετε τη στρατηγική καινοτομίας, το στυλ επικοινωνίας και την τακτική σας.

1. Ορίστε την «Καινοτομία»

Στον εταιρικό κόσμο, η καινοτομία θα μπορούσε να είναι οτιδήποτε νέο που δημιουργεί αξία για τους χρήστες του και έχει δυνατότητα εμπορικής επιτυχίας.

Η καινοτομία θα μπορούσε να είναι σταδιακή ή πρωτοποριακή. Μπορεί να συμβεί ανά πάσα στιγμή, όπως ακολουθώντας μια «πρόσκληση για καινοτομία» όπως ένα hackathon ή σπριντ σχεδιασμού, ή τυχαία - καθοδηγούμενη από πρωτότυπες ιδέες, γνήσιο ταλέντο και έμπνευση.

Η καινοτόμος σκέψη συνήθως οδηγεί σε ιδέες και έννοιες σχετικά με προϊόντα ή χαρακτηριστικά προϊόντων. Σε ένα μηχανικό πλαίσιο, το αποτέλεσμα της καινοτομίας μπορεί επίσης να λάβει άλλες μορφές - από αφηρημένες τεχνικές έννοιες, διπλώματα ευρεσιτεχνίας, αλγόριθμους, μοντέλα δεδομένων έως πρότυπα αρχιτεκτονικής και λειτουργικά πρωτότυπα.

Μπορεί επίσης να προκαλέσει βελτιώσεις της διαδικασίας. Για παράδειγμα, νέοι τρόποι και εργαλεία για την επιτάχυνση του συνολικού κύκλου ζωής ανάπτυξης και την ενίσχυση των KPI DevOps.

Μηχανικοί ως ηγέτες καινοτομίας

Σε πολλές περιπτώσεις, οι μηχανικοί λογισμικού καινοτομούν «σιωπηλά», μέσα στο δικό τους μικρόκοσμο. Αυτό μπορεί να είναι σε χαμηλότερο επίπεδο (ο πραγματικός σχεδιασμός και υλοποίηση) ή σε υψηλότερο επίπεδο (στοιχεία και αρχιτεκτονική του συστήματος).

Όμως, οι μηχανικοί μπορούν να διαδραματίσουν σημαντικότερο ρόλο στην καθοδήγηση της καινοτομίας.

Στην πραγματικότητα, έχουν μεγάλο πλεονέκτημα στην προώθηση των προσπαθειών καινοτομίας. Είναι αυτοί με βαθιά κατανόηση της τεχνολογίας και είναι συχνά παθιασμένοι με αυτήν. Αυτό επιτρέπει στους μηχανικούς να εντοπίζουν εύκολα τόσο τις ευκαιρίες όσο και τους βασικούς περιορισμούς της τεχνολογίας.

Επιπλέον, οι μηχανικοί αναμένεται να κατανοήσουν τις αρχές του πειραματισμού και να είναι έτοιμοι να αναλάβουν κινδύνους ακολουθώντας μια προσέγγιση «γρήγορης αποτυχίας, ασφαλούς αποτυχίας».

Είτε ως μέρος μιας ευρύτερης πολυτομεακής ομάδας είτε ως ανεξάρτητης μονάδας ανάπτυξης λογισμικού, οι έμπειροι μηχανικοί μπορούν να ευδοκιμήσουν στην κορυφαία πραγματική καινοτομία, πέρα ​​από τη διαφημιστική εκστρατεία. Αυτό που χρειάζεται είναι η σωστή κουλτούρα και καθοδήγηση - τα βασικά σήματα και μια σαφής κατεύθυνση από την ηγεσία.

2. Ενδυνάμωση της καινοτομίας

Ορίστε το σωστό περιβάλλον

Η κουλτούρα των ομάδων μηχανικής είναι ξεχωριστή. Οι μηχανικοί τείνουν να έχουν περιορισμένη δέσμευση με υπερβολικούς επιχειρηματικούς όρους και λέξεις-κλειδιά μάρκετινγκ - και η καινοτομία είναι ένας από αυτούς.

Για να αλλάξει αυτή την αντίληψη, οι ηγέτες της μηχανικής πρέπει να καθορίσουν την καινοτομία στο πλαίσιο της εταιρείας και με τη σωστή γλώσσα για την ομάδα.

Η συζήτηση για την καινοτομία πρέπει να υποστηρίζεται από σταθερούς ορισμούς, παραδείγματα, προγράμματα και εργαλεία. Οι ομάδες πρέπει να σχετίζονται με ιστορίες επιτυχίας καινοτομίας - και να κατανοούν τι σημαίνει «επιτυχία καινοτομίας» στη συγκεκριμένη τους εγκατάσταση.

Παραδείγματα και αναφορές θα μπορούσαν να προέρχονται από το δημόσιο τομέα, ή ιδανικά από την πρόσφατη ιστορία της εταιρείας.

Καθιερώστε τη σωστή κουλτούρα

Οι μηχανικοί πρέπει να θεωρηθούν ως καινοτόμοι, δημιουργοί και κατασκευαστές. Πρέπει να συνειδητοποιήσουν ότι δεν εφαρμόζουν μόνο ένα χαρακτηριστικό, ένα στοιχείο ή μια διαδικασία μεμονωμένα. Πρόκειται για κάτι μεγαλύτερο που συνήθως οδηγεί σε σημαντική οικονομική αξία ή άλλα σημαντικά εταιρικά KPI.

Ως ηγέτης μηχανικής, πρέπει να ενθαρρύνετε ομάδες και συναδέλφους μηχανικούς να μοιραστούν τις ιδέες και τις σκέψεις τους. Όμως όχι μόνο στον τομέα εξειδίκευσής τους - κυριολεκτικά σε οτιδήποτε υπάρχει στην επιχειρηματική σας πραγματικότητα Και χρειάζεστε τους μηχανισμούς για να συλλάβετε αυτές τις σκέψεις και να επιτρέψετε αποτελεσματικά σενάρια ανακάλυψης και συνεργασίας.

Οι μηχανικοί σας πρέπει να αισθάνονται αξιόπιστοι, επίσης όσον αφορά το χρόνο και την εστίαση. Πρέπει να έχουν κάποια αυτονομία σχετικά με το πότε και πώς να ακολουθήσουν τις ιδέες τους. Και εδώ είναι που χρειάζεστε μια στρατηγική και ένα πλαίσιο για να διασφαλίσετε ότι διατηρείτε τη σωστή ισορροπία μεταξύ παραγωγικότητας και «ονειρεύεστε».

Η ύπαρξη βασικών γραμμών παραγωγικότητας μαζί με μετρήσεις σχετικά με τη δραστηριότητα καινοτομίας μπορεί να σας βοηθήσει να παρακολουθείτε, να κατανοείτε και να καθοδηγείτε τις προσπάθειες καινοτομίας.

Ανάλογα με τον τρέχοντα φόρτο εργασίας και την ταχύτητα της ομάδας, μπορείτε να ρυθμίσετε την κατάλληλη ισορροπία μεταξύ παραγωγικότητας και καινοτομίας. Για παράδειγμα, αποπροτεραίνοντας την εργασία / ιδέες που σχετίζονται με την καινοτομία ή μειώνοντας τη συχνότητα των συνεδριών ιδεασμού.

Η τεχνολογία μπορεί να προσφέρει μεγάλη υποστήριξη εδώ. Οι ευφυείς πλατφόρμες ιδεών μπορούν εύκολα να συλλάβουν και να χειριστούν αυτόματα ιδέες, σκέψεις, δηλώσεις προβλημάτων και ακόμη και να συνδέσουν αυτήν τη ροή καινοτομίας στο καθυστερημένο προϊόν σας με συνάφεια και έξυπνη προτεραιότητα.

Επενδύστε στην τεχνολογία

Οι σύγχρονες ομάδες χρειάζονται ένα πάντα ενεργό κανάλι για ιδεολογία και συνεργασία - το οποίο θα μπορούσε επίσης να συνδεθεί με τις μηχανικές σας διαδικασίες.

Φανταστείτε αν οι καταχωρίσεις καθυστέρησης του προϊόντος σας ταιριάζουν απρόσκοπτα με εισερχόμενες ιδέες. Εναλλακτικά, εάν οι ιδέες βαθμολογήθηκαν αυτόματα σε σχέση με τη συνάφεια καθυστερήσεων, ή έχοντας μια έξυπνη διαδικασία που ομαδοποιεί και συνοψίζει όλα τα γνωστά θέματα, σφάλματα, περιορισμούς απόδοσης, περιορισμούς συστήματος, αρνητικά σχόλια χρηστών κ.λπ. .

Οι καινοτόμοι από την ομάδα σας ή από ολόκληρο τον οργανισμό θα μπορούσαν να ανακαλύψουν σχετικό περιεχόμενο σε αυτούς και να απαντήσουν με νέες ιδέες για πιθανές βελτιώσεις και διορθώσεις ή καινοτόμους τρόπους για την επίλυση των προβλημάτων που αναφέρονται.

Ενεργοποίηση γρήγορου πρωτοτύπου και πειραματισμού

Η αποτυχία είναι μέρος της συνολικής διαδικασίας καινοτομίας - μόλις είναι γρήγορη και ασφαλής, παρέχει σημαντικές ευκαιρίες μάθησης μέσω πληροφοριών και ευρημάτων.

Ακολουθώντας πρακτικές όπως "γρήγορο πρωτότυπο" και "γρήγορη αποτυχία", οι ιδέες μπορούν να δοκιμαστούν γρήγορα με πραγματικούς χρήστες, για την υποστήριξη ενημερωμένων αποφάσεων, το συντομότερο δυνατό και με ελάχιστο κόστος.

Η ταχεία δημιουργία πρωτοτύπων είναι επίσης βασική αρχή: σε αντίθεση με τον «τρόπο παραγωγής» όπου οι μηχανικοί πρέπει να ακολουθούν ορισμένες διαδικασίες, αρχές κωδικοποίησης και πρωτόκολλα, η «ταχεία λειτουργία» επιτρέπει στους μηχανικούς να χρησιμοποιούν συντομεύσεις, να κάνουν υποθέσεις, σκληρό κώδικα εάν είναι απαραίτητο και να χρησιμοποιούν τεχνητές δεδομένα για τη γρήγορη δημιουργία λειτουργικών παρουσιών μιας ιδέας. Αυτή η γρήγορη λειτουργία, εστιάζει στην κατασκευή πρωτοτύπων, που μπορούν να εκτεθούν σε επιλεγμένους χρήστες και να συλλέξουν σχόλια για πιθανά επόμενα βήματα στη διαδικασία ανάπτυξης.

Το "γρήγορο πρωτότυπο" απαιτεί και έναν "διαφορετικό τρόπο λειτουργίας" για τους προγραμματιστές σας, αλλά και τη σωστή ετοιμότητα τεχνολογίας. Πρέπει να διατηρήσετε, επαναχρησιμοποιήσιμα στοιχεία, API, στοιχεία διεπαφής χρήστη, τυποποιημένα σύνολα δεδομένων και άλλα στοιχεία, για να επιτρέψετε τη γρήγορη συναρμολόγηση ρεαλιστικών, λειτουργικών πρωτοτύπων, χωρίς σπατάλη προσπάθειας σε λειτουργίες που δεν σχετίζονται άμεσα με τη βασική ιδέα - αυτή που θα δοκιμαστεί ή επικυρωμένο.

3. Μέτρηση της καινοτομίας

Ο ποσοτικός προσδιορισμός της καινοτομίας είναι δύσκολος. Η μέτρηση της δραστηριότητας καινοτομίας είναι ευκολότερη. Πρέπει να εισαγάγετε ένα πλαίσιο για την καταγραφή γεγονότων που σχετίζονται με την καινοτομία - αυτό θα μπορούσε να είναι ιδεασμός, συμβολή σε ιδέες, πρωτότυπες προσπάθειες, αρχειοθέτηση διπλωμάτων ευρεσιτεχνίας κ.λπ. Η ύπαρξη μιας πλούσιας και αξιόπιστης ιστορίας τέτοιας δραστηριότητας είναι θεμελιώδης για τον καθορισμό σχετικών γραμμών βάσης και σημείων αναφοράς. Οι μετρήσεις δραστηριότητας καινοτομίας θα μπορούσαν στη συνέχεια να συνδεθούν με ορισμένα KPI και να αναλυθούν σε σχέση με την απόδοση των προϊόντων και των οικονομικών.

Η ποιοτική αξιολόγηση σχετικά με τη συνολική απόδοση καινοτομίας εντός της ομάδας σας και ολόκληρης της εταιρείας μπορεί επίσης να είναι πολύ χρήσιμη. Ως ένα πρόσθετο σύνολο δεικτών καινοτομίας, οι ειδικοί του τομέα θα μπορούσαν να αξιολογήσουν την καινοτομία και το επίπεδο της καινοτομίας σε συγκεκριμένα παραδοτέα ή κυκλοφορίες προϊόντων, έναντι της αντίστοιχης τεχνολογίας.

Όλα τα παραπάνω θα μπορούσαν να συνδεθούν και να παρουσιαστούν σε έναν συμπαγή πίνακα ελέγχου απόδοσης καινοτομίας και για τους δύο σκοπούς διαχείρισης και για την επίτευξη μιας γενικής ευαισθητοποίησης σχετικά με την απόδοση της καινοτομίας.

Όπως δημοσιεύτηκε στο «Perspectives in Engineering» από το GitPrime