Πώς (και γιατί) να ξεκινήσετε με το Google Analytics

Τι είναι το Google Analytics;

Ουσιαστικά, το Google Analytics είναι η λύση για παρακολούθηση της χρήσης του ιστότοπου. Αν και χρησιμοποιείται συχνά σε συνδυασμό με το Google Adwords, για το ηλεκτρονικό εμπόριο και για τη βελτίωση της εμπειρίας των χρηστών του ιστότοπου, είναι ευέλικτο και αρκετά ισχυρό για χρήση από οποιονδήποτε οργανισμό που διαθέτει ιστότοπο. Πράγματι, δεν χρειάζεστε ικανότητα κωδικοποίησης για να χρησιμοποιήσετε το Google Analytics.

Επομένως, αυτός ο οδηγός απευθύνεται κυρίως σε άτομα που δεν θεωρούν τον εαυτό τους ή τις κύριες επαγγελματικές τους ευθύνες τεχνολογικά. Θα αγγίξει μόνο τα βασικά στοιχεία για να ξεκινήσετε με το Google Analytics.

Τι μπορεί να κάνει το Google Analytics για μένα;

Οι πιθανότητες είναι ότι ο οργανισμός σας έχει παρουσία στον ιστό. Το Google Analytics συλλέγει και αποδίδει τεράστια ποσότητα δεδομένων. Τα ανεπεξέργαστα δεδομένα επιμελούνται σε μια ποικιλία αναφορών ανάλογα με τις ανάγκες σας. Οι πληροφορίες βάσει δεδομένων που ισχύουν για τον οργανισμό σας θα εξαρτηθούν από τους στόχους σας για τον ιστότοπό σας και τον οργανισμό σας. Ακόμα κι αν οι στόχοι σας δεν έχουν ακόμη καθοριστεί, υπάρχουν περιοχές του Google Analytics που είναι χρήσιμες για τους περισσότερους οργανισμούς.

Το Google Analytics μπορεί επίσης να σας βοηθήσει να εντοπίσετε υποκείμενα ζητήματα με τον ιστότοπο. Για παράδειγμα, εάν υπάρχουν προβλήματα απόδοσης ή χρηστικότητας για χρήστες κινητών του ιστότοπού σας.

Επισκόπηση απόκτησης

Η Επισκόπηση απόκτησης απαντά σε ερωτήσεις όπως: Πόση επισκεψιμότητα λαμβάνει ο ιστότοπος; Ποια είναι η προέλευση ή η κορυφαία επισκεψιμότητα για τον ιστότοπό σας; Ποιο είναι το ποσοστό συνομιλίας στόχου σας; Ποια είναι η ανάλυση των νέων έναντι των χρηστών που επιστρέφουν;

Αυτό είναι ιδιαίτερα χρήσιμο κατά την εξέταση της αλλαγής με την πάροδο του χρόνου. Η σύγκριση εβδομάδων ή μηνών θα σας δώσει μια καλύτερη ιδέα για την απόδοση του ιστότοπου με την πάροδο του χρόνου.

Επισκόπηση συμπεριφοράς

Ορισμένες σελίδες θα είναι πιο σημαντικές για τον οργανισμό σας από άλλες. Στη σελίδα Επισκόπηση συμπεριφοράς, η απόδοση της μεμονωμένης σελίδας θα σας βοηθήσει να προσδιορίσετε ποιες σελίδες έχουν τη μεγαλύτερη επισκεψιμότητα. Θα σας παρέχει επίσης μια επισκόπηση της τεχνικής απόδοσης του ιστότοπού σας, όπως το ποσοστό εγκατάλειψης.

Εάν εργάζεστε στο ηλεκτρονικό εμπόριο, σελίδες όπως η αρχική σελίδα, οι σελίδες προϊόντων, τα αποτελέσματα αναζήτησης, το καλάθι αγορών, το check out και η σελίδα ευχαριστιών, θα είναι κρίσιμες σελίδες στον ιστότοπό σας για παρακολούθηση.

Ωστόσο, εάν είστε μουσείο, ίσως θελήσετε να παρακολουθείτε σελίδες για εκπαίδευση, έκθεση και προγραμματισμό. Μπορεί επίσης να σας ενδιαφέρει να στοχεύσετε τη γεωγραφία για να πάρετε μια καλύτερη ιδέα για το κοινό-στόχο σας. Τα μουσεία, καθώς και τα εστιατόρια, οι επισκέπτες και οι καφετέριες, θα θέλουν να δώσουν προτεραιότητα στη βελτιστοποίηση της τοπικής αναζήτησης.

Επισκόπηση μετατροπής

Για αναφορές επιπτώσεων στις επιχειρήσεις, είναι απαραίτητο να διαμορφώσετε στόχους ή συναλλαγές ηλεκτρονικού εμπορίου. Το Google Analytics δεν θα καθορίσει αυτόματα τους στόχους σας για εσάς. Οι στόχοι μπορούν να καθοριστούν για τον ιστότοπό σας στον Πίνακα διαχείρισης στην ενότητα "Προβολή". Οι στόχοι είναι πολύ ευρέως καθορισμένοι και μπορεί να είναι συναλλαγές ηλεκτρονικού εμπορίου, ή καταλήψεις δυνητικών πελατών από υποβολές ή κρατήσεις.

Οι στόχοι με τιμή δολαρίου δείχνουν τα δυνατά και αδύνατα σημεία στις σελίδες των ιστότοπων. Η Επισκόπηση μετατροπών θα σας επιτρέψει να αναλύσετε τις μετατροπές στόχων σας και να μάθετε περισσότερα σχετικά με τη διαδρομή του πελάτη σας.

Πώς - Τα βασικά

Πώς ξεκινάτε λοιπόν;

Δημιουργήστε τον λογαριασμό σας πραγματοποιώντας σύνδεση στο Google Analytics. Στην επάνω δεξιά γωνία, συνδεθείτε ή δημιουργήστε έναν λογαριασμό εάν δεν έχετε.

Στη συνέχεια, επιλέξτε είτε ιστότοπο είτε εφαρμογή για κινητά. Θα παράσχετε όνομα λογαριασμού - συνήθως το όνομα της επιχείρησής σας. Στη συνέχεια, ρυθμίστε τη διεύθυνση URL. Επιλέξτε είτε HTTP είτε HTTPS - ξεκινήστε με HTTP εάν ο ιστότοπός σας αλλάζει μεταξύ HTTP και HTTPS.

Στη συνέχεια, επιλέξτε μια κατηγορία κλάδου. Αυτό είναι ένα σημαντικό βήμα καθώς επιτρέπει στην Google να ορίζει σημεία αναφοράς για τον ιστότοπό σας και να συγκρίνει την απόδοση του ιστότοπού σας με άλλους στην ίδια βιομηχανία.

Στη συνέχεια, επιλέξτε τη χώρα αναφοράς και τη ζώνη ώρας. Αν και δεν είναι κρίσιμο ζήτημα, θεωρήστε τη ζώνη ώρας που επιλέγετε να είναι μόνιμη. Αν και μπορεί να αλλάξει, δεν θα αλλάξει αναδρομικά τα δεδομένα. Αφήστε τα πάντα να ελέγχονται, καθώς αυτοί οι πόροι μπορούν να γίνουν πολύτιμοι. Μπορείτε να διαβάσετε το "ReadMore" για να μάθετε πώς χρησιμοποιεί η Google τα δεδομένα σας.

Στη συνέχεια, επιλέξτε "Λήψη αναγνωριστικού παρακολούθησης". Ελέγξτε τους όρους και τις υπηρεσίες και επιλέξτε "Αποδέχομαι".

Τώρα θα εγκαταστήσετε την ετικέτα παρακολούθησης. Επιλέξτε "Πληροφορίες παρακολούθησης" και μετά "Κώδικας παρακολούθησης". Ο κώδικας παρακολούθησης είναι ένα απόσπασμα μοναδικού κώδικα που θα χρειαστεί να αντιγράψετε και να επικολλήσετε σε κάθε σελίδα του ιστότοπού σας που θέλετε να παρακολουθείτε από το Google Analytics.

Αντιγράψτε τον κώδικα παρακολούθησης ακριβώς κάτω από το ad> on your HTML page. Then go to “Google Tag Manager.” You can select the link to learn more about this. Click on “Status”. Here Google will let you know whether you are receiving data.

Note:

Here’s how to install the Google Analytics tracking tag on your Wordpress pages.

Here’s how to install the Google Analytics tracking code onto your HubSpot pages.

Creating a View

It is considered a best practice that the first “View” you create is a Master View. A Master View contains an unfiltered history of the analytics, sort of like a backup.

Creating a Filter

Google applies filters to your data before it presents it to you in your reports.

The most important filter to start with is excluding yourself and your employees from appearing in your data. You do not want your data appearing along with that of your users.

Create a filter that excludes the IP addresses for yourself. If you do not know you IP address, simply do a Google search for “what is my IP address?”. You will need to exclude the IP address for each computer used by yourself and your employees for work. These will need to be added individually.

From the Admin Panel, select the “Default View”. From the drop-down menu, select “Add Filter” and give it a name (such as Exclude Employees). Next, you have the option to select from a predefined filter or a custom filter.

A predefined filter acts as a template for what you’d like to do. Select “predefined” and choose from the drop-down menu. Select “Exclude or Include only”. In this case, you will select traffic from the IP addresses and then select the appropriate expression. Enter the data to exclude, such as an IP address. Then “Save.”

From this point moving forward, all of the data in the default view is going to exclude any data that is excluded by this filter, but it is not going to historically exclude data.

It is very common to add multiple filters. However, filter order matters. Filter order affects the subsequent results. Filter order matters because the output of one becomes the input of the next. Explore the filters to see what is most relevant to your organization’s goals.

Note: If you want to include/exclude two things, you are essentially creating an “or” Filter. Go to Filter Field, then filter pattern. Type the first term to exclude then the pipe symbol (|) and the second term.

Output

Google Analytics makes printing or sharing your analytics reports very easy. In the top right corner, you have the option of printing or sharing your report. It can also be saved and edited.

Moving Forward

Google Analytics offers numerous reports, as well as data segmentation options, which are beyond the scope of this article. Find the reports that most closely align with your needs.

With the introduction of Google Analytics 360 Suite, formerly Google Analytics for premium users, Google’s analytics is only getting more advanced. Google Analytics 360 provides analytical data that companies can be used to track return on investment (ROI) and marketing indicators.

Further Reading

For a deep dive into Google Analytics, read Google Analytics for Web Designers and Developers.

For tutorials for beginners can be found on Google Analytics for Beginners.

If you are a novice to coding, I recommend Moms can: Code and CodeNewbie.

Follow me on Twitter.