Τα καλύτερα εργαλεία δοκιμής ευχρηστίας για προγραμματιστές και σχεδιαστές ιστοσελίδων

Ο σχεδιασμός UX δεν είναι πλήρης χωρίς δοκιμή χρήστη, το οποίο αποτελεί αναπόσπαστο μέρος της διαδικασίας. Είναι πολύ σημαντικό για εσάς να γνωρίζετε πώς ο χρήστης σας αλληλεπιδρά με το σχέδιό σας, ώστε να μπορείτε να δημιουργήσετε την καλύτερη εμπειρία χρήστη που επιτρέπει στους επισκέπτες να εκπληρώνουν τις εργασίες τους και να αυξάνουν τις μετατροπές. Εδώ μπαίνουν τα εργαλεία δοκιμής χρηστικότητας για τη δοκιμή του σχεδιασμού σας UX σε επίπεδο επιχειρήσεων και προγραμματισμού.

Επιλέξτε από μια ποικιλία εργαλείων δοκιμής ευχρηστίας

Θα καταναλώσει πολύ χρόνο και χρήμα για να έχει και να διαχειρίζεται το δικό σας εργαστήριο δοκιμών χρηστών, το οποίο περιλαμβάνει την αναζήτηση και την πρόσληψη των δικών σας καταναλωτών-στόχων και τη ρύθμιση του απαραίτητου υλικού. Μην ανησυχείτε, καθώς υπάρχουν πολλά εργαλεία δοκιμής ευχρηστίας για να απαλλαγείτε από όλες αυτές τις απαιτήσεις.

Σε αυτήν την ανάρτηση, σας παρέχουμε τα κατάλληλα εργαλεία που είναι αρκετά χρήσιμα για να μπορείτε να παρακολουθείτε τη συμπεριφορά των χρηστών και να συλλέγετε σχόλια. Με τις υπηρεσίες και τα εργαλεία δοκιμών λογισμικού, θα εντοπίσετε με μεγάλη αυτοπεποίθηση οποιοδήποτε ελάττωμα στη σχεδίαση UX του ιστότοπού σας / της εφαρμογής web.

Θα πρέπει να κάνετε μια δοκιμαστική εκτέλεση καθενός από τα εργαλεία δοκιμής χρηστικότητας που δίνονται εδώ, για να ξέρετε με σαφήνεια πόσο καλά ικανοποιεί ο καθένας τις ανάγκες σας προτού πάρετε τη βουτιά.

Αυτή είναι λοιπόν η λίστα με τα 10 εργαλεία δοκιμών UX για να κάνω τη ζωή σας πιο εύκολη.

10 καλύτερα εργαλεία δοκιμής ευχρηστίας

1. Userlytics Ένα από τα καλύτερα εργαλεία δοκιμής ευχρηστίας

Το Userlytics θεωρείται το ιδανικό εργαλείο δοκιμής απομακρυσμένης χρηστικότητας. Έχει σχεδιαστεί για να σας επιτρέπει να καταγράφετε την αλληλεπίδραση των χρηστών με έναν ιστότοπο, μια εφαρμογή για κινητά ή ένα πρωτότυπο. Το εργαλείο χρησιμοποιεί λογισμικό απομακρυσμένης δοκιμής εικόνων σε εικόνα για να συλλάβει τα ηχητικά σχόλια των χρηστών και τις εκφράσεις του προσώπου - και τα δύο ελέγχουν το περιουσιακό σας στοιχείο και σας δίνουν μια πλήρη εικόνα των αντιδράσεών τους σε πραγματικό χρόνο.

Δεν απαιτείται πολύπλοκη ρύθμιση ή υλικό για να ξεκινήσετε με το Userlytics. Είναι η ιδανική μέθοδος για να αποκαλύψετε γρήγορα και φθηνά τα απογοητευτικά σημεία της εφαρμογής σας για κινητά. Θα ανακαλύψετε γρήγορα γιατί οι χρήστες κάνουν αυτό που κάνουν στον ιστότοπο.

2. Εργαλείο δοκιμής χρηστικότητας UsabilityHub Λύστε πλήρως τις συζητήσεις του σχεδιασμού σας

Ίσως να μπερδευτείτε όταν βάζετε τη γραμμή εργαλείων πλοήγησης στα δεξιά ή αριστερά και αναρωτιέστε εάν οι άνθρωποι θα προτιμήσουν το σχεδιασμό Α ή το σχέδιο Β. Είναι απογοητευτικό να λαμβάνετε αποφάσεις σχεδιασμού, ειδικά όταν πρόκειται να καταλάβετε ποιος σχεδιασμός είναι η ιδανική λύση για απελευθέρωση .

Το εργαλείο δοκιμής χρηστικότητας UsabilityHub είναι γνωστό για την επίλυση αυτών των τύπων προβλημάτων. Έχει σχεδιαστεί για να σας επιτρέπει να διευθετήσετε πλήρως τυχόν συζητήσεις σχετικά με το σχεδιασμό. Διαθέτει πέντε διαφορετικές σουίτες, γεγονός που σας επιτρέπει να καταγράψετε και να αναλύσετε τις προτιμήσεις του χρήστη και να λάβετε μια τεκμηριωμένη απόφαση.

Το μόνο που έχετε να κάνετε είναι να ανεβάσετε μια εικόνα της διεπαφής του ιστότοπού σας, του περιβάλλοντος εργασίας εφαρμογών για κινητά ή του σχεδιασμού λογισμικού και να δώσετε μια εργασία στους χρήστες να κάνουν και, στη συνέχεια, να περιμένετε τα αποτελέσματα.

Το UsabilityHub θα δώσει μια αναφορά με θερμικούς χάρτες που δείχνουν πού έκανε κλικ ο χρήστης. Θα έχετε επίσης τη δυνατότητα να ορίσετε μια δοκιμή πέντε δευτερολέπτων για να αποτυπώσετε την πρώτη εντύπωση του σχεδιασμού του χρήστη.

Αυτό το εργαλείο δοκιμών χρηστών σάς επιτρέπει επίσης να ανεβάσετε πολλά σχέδια και να ρωτήσετε τον χρήστη σχετικά με την αγαπημένη του έκδοση και γιατί τους αρέσει. Και μπορείτε να ανεβάσετε δοκιμές πλοήγησης για να εντοπίσετε τα σημεία εγκατάλειψης (καλύτερα για πολύπλοκα ταξίδια χρηστών) και να οργανώσετε μια έρευνα για να συλλέξετε τα σχόλια των χρηστών.

Υπάρχει μια βασική δωρεάν επιλογή του UsabilityHub και θα σας ζητηθεί να πληρώσετε μόνο εάν θέλετε αυτό το λογισμικό να προσφέρει δοκιμαστικά θέματα για εσάς. Όλα αυτά το καθιστούν ένα από τα καλύτερα εργαλεία λογισμικού δοκιμών χρηστικότητας ιστότοπου.

3. Lookback Ένα από τα Premium Εργαλεία δοκιμής ευχρηστίας για Live Testing

Αυτό είναι ένα λογισμικό καταγραφής εμπειρίας χρήστη, που έγινε εύκολο. Έχοντας αυτό το εργαλείο δοκιμής χρηστικότητας, μπορείτε να εγγράψετε τον υπολογιστή ή την κινητή συσκευή των χρηστών στο σπίτι ή από απόσταση, χωρίς να έχετε επιπλέον εξοπλισμό.

Το πράγμα που ξεχωρίζει το Lookback από τους άλλους είναι ότι μπορείτε να συμμετάσχετε στη ζωντανή συνεδρία δοκιμών και να μιλήσετε με τους χρήστες ενώ εξερευνούν το σχέδιό σας, για να κάνετε μια ερώτηση ή να πραγματοποιήσετε μια συνέντευξη.

Άλλα κομμάτια εργαλείων δοκιμής χρηστικότητας προσφέρουν μόνο μια αναφορά ή καταγραφή μετά την ολοκλήρωση της δοκιμής. Αλλά όταν χρησιμοποιείτε το Lookback, σας επιτρέπει να διορθώσετε τις δοκιμές και να τις παρακολουθήσετε καθώς λαμβάνονται σε πραγματικό χρόνο και να μιλήσετε απευθείας στους χρήστες με ερωτήσεις παρακολούθησης. Αυτός είναι ένας απλός τρόπος για να έχετε άμεση απάντηση.

4. Hotjar ένα διορατικό εργαλείο δοκιμής ευχρηστίας

Το Hotjar διαθέτει πολλά χρήσιμα εργαλεία δοκιμής χρηστικότητας (που ονομάζονται πολύ χρήσιμα εργαλεία δοκιμών χρηστών) για να σας επιτρέψει να αναλύσετε και να λάβετε χρήσιμα σχόλια για τον ιστότοπό σας. Το Crazy Egg (περιλαμβάνεται επίσης στη λίστα μας πιο κάτω) θα μπορούσε να είναι το λογισμικό δοκιμών χρηστών που έρχεται στο μυαλό σας όταν έχετε μια ιδέα για χάρτες θερμότητας, αλλά το Hotjar τους περιέχει επίσης.

Όλα αυτά θα σας επιτρέψουν να γνωρίζετε ποια μέρη της διεπαφής σας αρέσουν περισσότερο στους χρήστες σας. Και θα μάθετε επίσης ποια τμήματα της διεπαφής σας λαμβάνουν τα περισσότερα κλικ.

Χρησιμοποιώντας το Hotjar, θα μπορείτε επίσης να δείτε την καταγραφή των διαδρομών ποντικιού των χρηστών για να δείξετε τον τρόπο πλοήγησης στον ιστότοπό σας. Το βοηθητικό πρόγραμμα Conversions Funnels σάς επιτρέπει να γνωρίζετε σε ποιο σημείο οι χρήστες εγκαταλείπουν τη διαδικασία αγοράς ή εγγραφής.

Τέτοιες δυνατότητες είναι όλες διορατικές. Η διοχέτευση σας δίνει τη δυνατότητα να εντοπίσετε ποιο τμήμα του ιστότοπού σας απαιτεί τροποποίηση για να λάβετε καλύτερα αποτελέσματα από τη σχεδίαση. Υπάρχουν κάποια άλλα κομμάτια λειτουργικότητας στο εργαλείο, όπως ανάλυση φόρμας και δημοσκοπήσεις σχολίων.

5. Δοκιμάστε το εργαλείο δοκιμής χρηστικότητας του TryMyUI για να δοκιμάσετε την εφαρμογή Web

Το TryMyUI είναι ένα από τα καλύτερα εργαλεία δοκιμής χρηστικότητας που εστιάζονται στο να σας βοηθήσουν να ανακαλύψετε πώς μπορείτε να βελτιώσετε την εφαρμογή ή τον ιστότοπό σας για κινητά. Με αυτό, μπορείτε να ρυθμίσετε τη δική σας προσαρμοσμένη δοκιμή που έχει συγκεκριμένες εργασίες για την εκτέλεση των χρηστών. Σας επιτρέπει επίσης να βρείτε την ιδανική βάση χρηστών μέσω διαφόρων δημογραφικών στοιχείων. Θα έχετε επίσης τη δυνατότητα να δείτε την εγγραφή των χρηστών που πραγματοποιούν τις δοκιμές που παρέχετε.

Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε την υπηρεσία TryMyUI Stream. Είναι εγκατεστημένο στον ιστότοπό σας για τη συλλογή πληροφοριών σε πραγματικό χρόνο σχετικά με τον τρόπο αλληλεπίδρασης των χρηστών με τον ιστότοπό σας. Αυτό σας επιτρέπει να εντοπίζετε ατέλειες και να αναγνωρίζετε φθηνά UX με το Finder απογοήτευσης AI της Stream. Είναι χρήσιμο στον προσδιορισμό των τρόπων με τους οποίους επιλέγουν οι χρήστες και των διαδρομών που τους οδηγούν στην επιτυχία και την αποτυχία.

6. UserTesting Ένα από τα καλύτερα εργαλεία δοκιμής ευχρηστίας για προγραμματιστές Web

Ο καλύτερος τρόπος καταγραφής των αλληλεπιδράσεων των χρηστών με τον ιστότοπο, με την απόκρισή τους, είναι μέσω βίντεο με το UserTesting. Θα μπορείτε να επιλέξετε το κοινό-στόχο σας και να δώσετε στους χρήστες μια εργασία να κάνουν στην εφαρμογή ή στον ιστότοπό σας.

Η δοκιμή μπορεί να εκτελεστεί σε υπολογιστή, tablet ή κινητό. Το UserTesting θα καταγράφει τους χρήστες που μοιράζονται τις σκέψεις τους ενώ αλληλεπιδρούν με την εφαρμογή ή τον ιστότοπό σας. Τότε θα μπορείτε να γνωρίζετε γιατί οι χρήστες κάνουν αυτό που κάνουν. Το εργαλείο δοκιμής χρηστικότητας UserTesting είναι δωρεάν για μια δοκιμή.

7. Crazy Egg Usability Testing Tool Προσφέρετε πλήρη λύση για δοκιμές εφαρμογών

Με το εργαλείο δοκιμής χρηστικότητας Crazy Egg, μπορείτε να γνωρίζετε πώς οι επισκέπτες αλληλεπιδρούν με τον ιστότοπό σας σαν να χρησιμοποιούν γυαλιά ακτίνων Χ. Αυτό το εργαλείο δοκιμής χρηστικότητας σάς επιτρέπει να κατανοείτε τη δραστηριότητα των ατόμων στον ιστότοπό σας και γιατί οι επισκέπτες δεν μετατρέπονται σε κανονικούς πελάτες και χρήστες.

Τα αντικείμενα που πατήθηκαν αναγνωρίζονται από χάρτες θερμότητας. Και, προσδιορίζουν επίσης τις πηγές από τις οποίες αναφέρονται. Ένα από τα πιο χρήσιμα πράγματα στο Crazy Egg είναι ο χάρτης κύλισης που μπορεί να εντοπίσει πόσο μακριά οι επισκέπτες κάνουν κύλιση προς τα κάτω σε μια σελίδα προτού την εγκαταλείψουν εντελώς.

Άλλα χρήσιμα πράγματα είναι η δυνατότητα παρακολούθησης των αριθμών κλικ σε κάθε στοιχείο μιας σελίδας και η διεξαγωγή δοκιμών A / B. Όλα αυτά τα πράγματα θέτουν το Crazy Egg σε αυτήν τη λίστα.

8. Εργαλείο δοκιμών Reflector 3 για παρακολούθηση της απόδοσης του σχεδιασμού εφαρμογών σας σε κινητά  

Η εφαρμογή αντικατοπτρισμού οθόνης Reflector δεν έχει σχεδιαστεί ειδικά για δοκιμές χρηστικότητας, αλλά είναι πολύ χρήσιμη για τη δοκιμή και τη γνώση του τρόπου λειτουργίας του σχεδιασμού της εφαρμογής σας σε κινητά.

Το εργαλείο στέλνει ασύρματα την οθόνη του tablet ή του τηλεφώνου σας στο Mac ή στον υπολογιστή σας για να μπορείτε να βλέπετε πώς χρησιμοποιούν οι χρήστες την εφαρμογή σας. Το Reflector έχει επίσης δυνατότητα εγγραφής, ώστε να μπορείτε να ελέγχετε τις δοκιμαστικές σας συνεδρίες μετά από κάποιο χρονικό διάστημα ή να τις μοιράζεστε και να τις παρουσιάζετε σε κοινό.

9. Βέλτιστα ένα από τα καλύτερα εργαλεία δοκιμής ευχρηστίας για την εφαρμογή ιστού σας

Η δοκιμή A / B είναι ένας από τους πιο ισχυρούς τρόπους για τη δοκιμή προγραμματισμένων αλλαγών σε μια ιστοσελίδα σε σύγκριση με την υπάρχουσα σχεδίαση (ή μια εναλλακτική προτεινόμενη ενημέρωση). Σας βοηθά να προσδιορίσετε ποια έκδοση δίνει τα πιο θετικά αποτελέσματα. Η Google παρέχει το δικό της λογισμικό δοκιμών A / B γνωστό ως Google Optimize, ώστε να μπορείτε να πραγματοποιήσετε πειράματα στον ιστότοπό σας.

Ωστόσο, ένα πιο ισχυρό εργαλείο λογισμικού για δοκιμές A / B είναι το Optimizely. Το εργαλείο παρέχει πολλές εύκολα χρησιμοποιήσιμες δυνατότητες για να σας βοηθήσει στην οικοδόμηση των δοκιμών σας. Σε ένα τέτοιο εργαλείο μπορείτε να εκτελέσετε δοκιμές πολλαπλών παραλλαγών, που είναι μια τεχνική για τη δοκιμή πολλών μεταβλητών σε μια δεδομένη ιστοσελίδα. Μπορείτε επίσης να δημιουργήσετε εξατομικευμένες εμπειρίες και να στοχεύσετε συγκεκριμένα είδη κοινού όταν παρουσιάζετε νέα σχέδια στον επισκέπτη (συμπεριλαμβανομένης της στόχευσης διαφορετικών διευθύνσεων URL, προγραμμάτων περιήγησης και γεωγραφικών περιοχών).

Βέλτιστα αποδεικνύεται ότι είναι μια ολοκληρωμένη σουίτα εργαλείων δοκιμής ευχρηστίας. Όμως, προορίζεται για σοβαρές επιχειρήσεις, η οποία εμφανίζεται στην τιμή.

10. Εργαλείο δοκιμών χρηστικότητας Inspectlet για πλήρη βοήθεια σχετικά με τον έλεγχο ιστοτόπων

Το Inspector είναι ένα διάσημο εργαλείο δοκιμής χρηστικότητας γνωστό για την καταγραφή των επισκεπτών σας και την παρακολούθηση της δραστηριότητάς τους στον ιστότοπό σας. Θα μάθετε τι κάνουν κλικ, τις κινήσεις του ποντικιού τους, τα πλήκτρα και την κύλιση. Θα είστε σε θέση να παρακολουθείτε κάθε επισκέπτη σας τόσο στενά σαν να κάθεστε δίπλα τους.

Εκτός από την καταγραφή αλληλεπιδράσεων χρηστών στον ιστότοπό σας, το εργαλείο δοκιμής χρηστικότητας Inspectlet διαθέτει χάρτη θερμότητας, ώστε να μπορείτε να προσδιορίσετε τις ενότητες που ενδιαφέρουν οι επισκέπτες. Ο χάρτης θερμότητας έχει επίσης παρακολούθηση ματιών, πληροφορίες που σχετίζονται με το τι έχει κάνει κλικ περισσότερο και πόσο μακριά ο επισκέπτης μετακινεί τις σελίδες προς τα κάτω. Επιπλέον, το εργαλείο ανάλυσης φόρμας αντικατοπτρίζει με σαφήνεια ποια στοιχεία φόρμας είναι τα πιο ενοχλητικά για τους επισκέπτες και όπου κάτι είναι ελλιπές.

συμπέρασμα

Σε αυτό το άρθρο, έχω συζητήσει τις 10 καλύτερες δοκιμές χρηστικότηταςεργαλεία ανάλογα με τις συγκεκριμένες απαιτήσεις και τον προϋπολογισμό σας.

Ως ΜΜΕ, εκκίνηση ή επιχείρηση σε οποιοδήποτε επίπεδο, εάν θέλετε να έχετε την υπηρεσία λογισμικού και δοκιμών QA, τότε πρέπει να επιλέξετε την ιδανική εταιρεία δοκιμών λογισμικού για εσάς.

Εάν δεν μπορείτε να αντέξετε οικονομικά την υπηρεσία μιας φημισμένης εταιρείας δοκιμών λογισμικού, τότε είναι σοφό να πάτε για εξωτερική ανάπτυξη λογισμικού και εταιρεία δοκιμών όπως το ValueCoders. Εναλλακτικά, νοικιάστε έναν κωδικοποιητή για να βελτιώσετε το σχεδιασμό του ιστότοπού σας / της εφαρμογής web UX με την καλύτερη τεχνολογία. Μη διστάσετε να έρθετε σε επαφή.

Συνδεθείτε μαζί μου στο Twitter για περισσότερες ενημερώσεις σχετικά με μελλοντικές δημοσιεύσεις / σεμινάρια: //twitter.com/ValueCoders